A Net Storage TI disponibiliza 03 canais para compra de produtos: compra imediata pela loja virtual, formulário de vendas corporativas e tele-atendimento. Para comprar é necessário que você se sinta a vontade, encontre facilidade e segurança. Portanto utilize o meio que preferir, faremos questão em atendê-lo.
Quais produtos posso comprar com a Net Storage TI?
Como comprar produtos pelo telefone ou formulário de vendas corporativas?
Compras as prazo pelo telefone ou formulário de vendas corporativas?
Como comprar produtos no web site?
1. Encontre o produto desejado:
2. Filtre produtos da mesma categoria por marca ou ordenando por preço ou lançamento:
3. Informações do produto:
4. Comprando o produto:
5. Carrinho de compras e valor do frete:
6. Identificando-se:
7. Cadastro do Pag Seguro:
8. Meios de pagamento / parcelamento (Instruções):
10. Pós-venda
Quais produtos posso comprar com a Net Storage TI?
A Net Storage TI trabalha com uma extensa gama de produtos de Tecnologia da Informação, em sua maioria das marcas encontradas na lateral direita do site. É possível encomendar produtos customizados, com configurações específicas e adequadas para cada cliente. Portanto, se você faz parte do time de TI de uma empresa, setor de compras, ou ainda é um usuário de equipamentos e softwares e não encontrou o que precisa no catálogo do site, é só entrar em contato conosco pelo formulário de vendas corporativas ou telefone que buscaremos a solução adequada para você.
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Como comprar produtos pelo telefone ou formulário de vendas corporativas?
A Net Storage TI oferece aos seus clientes a opção de comprar pelo telefone ou pelo formulário de vendas corporativas qualquer produto disponível no site, bem como solicitar produtos sob consulta, customizados ou ainda propostas diferenciadas para grandes quantidades. Informe-se também sobre os preços dos produtos, promoções, condições de pagamento e prazo de entrega.
Para isso, utilize o nosso formulário de vendas corporativas, disponíveis no menu superior do site, lateral direita, em laranja, ou entre em contato pelo telefone 41 3039-2707 (2ª a 6ª das 8:30 às 18:00)
Indique os produtos que você procura, com todas as características que forem necessárias a cada produto, como cor, formato, voltagem, modelo, tamanho e código do produto.
Importante: Antes de ligar, tenha em mãos o(s) nome(s) e código(s) do(s) produto(s), seu CPF.
Compras as prazo pelo telefone ou formulário de vendas corporativas:
O Cliente deve enviar pelo Correio ou para o e-mail vendasonline@netstorageti.com.br com o assunto Dados Cadastrais a seguinte documentação:
Contrato Social + Alterações (autenticados), OU Certidão Simplificada da Junta Comercial, com data inferior a 30 dias;
Cópias dos documentos dos sócios/proprietários (RG e CPF);
Relação de contas bancárias PJ e PF dos sócios (banco, agência, conta, telefone e pessoa para contato);
Relação dos principais fornecedores com os quais realizam compras a prazo (fornecedor, telefone e pessoa para contato);
Última Declaração de Imposto de Renda da empresa. Se for estabelecida há menos de 2 anos, remeter também a última Declaração de Imposto de Renda dos sócios;
Endereço para envio da Documentação:
Net Storage Soluções em TI Ltda.
A/C Dados Cadastrais
R. Dr. Carlos Bruno Breithaupt, 342
Jardim das Américas Curitiba/PR
CEP: 81540-150
Como comprar produtos no web site?
1. Encontre o produto desejado:
a. Digite o tipo de produto ou part number desejado em "BUSCA" no topo do site, ou
b. Procure pelo produto através de categorias e subcategorias no menu lateral esquerdo, ou ainda
c. Procure produtos de uma marca específica clicando sobre a marca no banner lateral direito.
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2. Filtre produtos da mesma categoria ou ordenando por preço ou lançamento:
Depois da seleção de uma categoria, a mesma irá aparecer no topo do menu, com mais opções de subcategorias para filtro.
No alto da página de categoria de produto, existe o recurso ORDENAR, possibilitando a ordenação do produtos por maior ou menor PREÇO ou LANÇAMENTO e ainda a seleção dos produtos em consulta por MARCA.
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3. Informações do produto:
Clicando sobre a miniatura do produto desejado abrirá a tela de detalhes do produto, com descrição, fotos (que podem ser ampliadas), preço e uma tabela com valores de acordo com o número de parcelas. Mais abaixo, num sistema de abas você encontrará mais informações como especificações técnicas, garantia, pdfs para download. etc.
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4. Comprando o produto:
Para comprar o produto, clique no botão COMPRAR que se encontra ao lado direito da foto. Esse botão adicionará o produto no carrinho de compras.Caso o produto não possua o botão comprar, é possível consultar outras formas de adquiri-lo utilizando o formulário de vendas corporativas ou ou pelo tele-atendimento.
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5. Carrinho de compras e valor do frete:
Essa tela exibe todos os produtos que serão comprados. Para cada produto é possível alterar a sua quantidade, digitando a quantidade desejada, ou remove-lo do carrinho clicando no X.
Após verificar se todos os produtos desejados estão contidos no carrinho, nas quantidades corretas, é necessário preencher o CEP. Se não souber o CEP clique em ESQUECI MEU CEP, QUERO PROCURAR. Depois de preenchido clique em recalcular. Você saberá o valor dos produtos com o frete. Para seguir adiante basta clicar no botão FINALIZAR COMPRA.
É possível continuar comprando produtos na loja clicando em VOLTAR PARA A LOJA.
A qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção MEU CARRINHO, localizada no canto superior esquerdo da página. Os itens no seu carrinho de compras ficam reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site.
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6. Identificando-se:
Se esta é a sua primeira compra ou se você ainda não se cadastrou no site da Net Storage TI, será necessário que você preencha um cadastro para finalizar seu pedido:
No formulário AINDA NÃO TENHO UMA CONTA informe o seu CPF ou CNPJ e CEP do endereço de entrega, e clique em prosseguir. Preencha em seguida as informações solicitadas e crie uma senha. Importante: O seu E-MAIL e a SENHA criada por você serão sua chave de acesso numa compra futura ou para uso do suporte técnico e serão requisitadas novamente.
Para sua conveniência, você pode solicitar que a entrega seja feita no endereço que preferir, informando o endereço de entrega na conclusão da compra.
Mantenha seu cadastro atualizado, e verifique o endereço de entrega antes da confirmação dos pedidos. Não é possível alterar o endereço de entrega depois do fechamento do pedido.
Para usuários já cadastrados no site, basta preencher o e-mail e senha no formulário JÁ TENHO UMA CONTA e prosseguir.
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7. Cadastro do Pag Seguro:
Você será redirecionado a uma página do Pag Seguro, que é o ambiente seguro de compras utilizado pela Net Storage TI. (ver mais detalhes em central de informações).
Está página contem os dados da Net Storage TI, a logomarca do Pag Seguro, o total de sua compra e a solicitação de cadastro. Se já for cadastrado no Pag Seguro faça o login. Se não for, complemente seus dados (eles já vem parcialmente preenchidos).
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8. Meios de pagamento / parcelamento (Instruções):
É possível realizar o pagamento utilizando cartão de crédito, boleto bancário ou transferência bancária. Após a compra você será notificado por e-mail sobre a compra, contendo detalhes do pedido.
Cartão de crédito - Validação em até 48 horas: Na tela de "Meios de Pagamento" do Pag Seguro, selecione o cartão de crédito de sua preferência e clique em continuar. O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique no número de parcelas desejadas e em continuar para finalizar o pagamento. A segurança de sua operação é garantida, pois seus dados serão transmitidos diretamente aos servidores da operadora, impedindo qualquer interceptação.
Transferência Eletrônica - Validação do pagamento online: Na tela "Meios de Pagamento" do Pag Seguro selecione o banco em que você tem conta corrente, e clique em "continuar". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e você será redirecionado ao site do banco escolhido para finalizar o pagamento. Após entrar no banco com seus dados e senhas, ao concluir o processo, a validação e autorização dos pagamentos através dos bancos é on-line e instantânea. A liberação pode demorar 01 hora.
Boleto Bancário - Validação do pagamento no 1º dia útil seguinte: É só imprimir ou anotar a linha digitável e pagar em qualquer caixa de banco ou lotérica, ou ainda no site do seu banco.
Esta opção serve tanto para clientes que possuem conta corrente quanto para clientes que não possuem ou não desejem utilizá-la. Na tela de "Meios de Pagamento" do Pag Seguro, selecione "Boleto Bancário". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e uma nova tela com um boleto se abrirá. Imprima o boleto e pague-o em qualquer agência da rede bancária. Se preferir, utilize os serviços de "Homebanking" ou "Internetbanking" do banco de sua preferência, mesmo que não seja a instituição com a qual o PagSeguro mantém parceria. A data de vencimento está impressa no boleto (vencimentos em feriados ou fins-de-semana podem ser pagos no dia útil seguinte). O processo de separação para remessa do seu pedido pela Net Storage TI se iniciará no dia útil seguinte à confirmação do seu pagamento. Se por algum motivo você não pagar o boleto dentro do prazo original estabelecido, seu pedido será cancelado automaticamente. Se for este o caso, realize um novo pedido no site ou solicite mais informações a Net Storage TI, por telefone ou e-mail.
Posso acompanhar os meus pedidos?
Sim. Os pedidos podem ser acompanhados clicando no link Meus Pedidos no menu superior.
E se eu tiver problemas na compra, como proceder?
Acesse a nossa central de informações, no menu superior para obter mais informações. Ou então, entre em contato conosco através de nosso Suporte Técnico.
